Verantwoord gokken

Wincrown Casino is alleen beschikbaar voor spelers van 18 jaar en ouder. Alle nieuwe accounts vereisen identiteitsverificatie (KYC) voordat je kunt spelen of geld kunt opnemen. Dit gebeurt om leeftijdsbeperkingen af te dwingen en fraude te voorkomen.

Bij registratie moet je je geboortedatum opgeven. Wincrown voert verificatiecontroles uit met indiening van geldige ID-documenten zoals een paspoort of rijbewijs. Accounts van spelers onder de 18 jaar worden geblokkeerd en kunnen niet worden hersteld.

Wincrown biedt verschillende manieren om je speelbudget onder controle te houden. Je kunt stortingslimieten instellen die bepalen hoeveel je in een bepaalde periode kunt storten.

• Stortingslimieten per dag, week of maand
• Limieten kunnen via je accountinstellingen worden aangepast
• Lagere limieten gaan onmiddellijk in; hogere limieten kunnen na een wachttermijn ingaan
• Limieten gelden voor alle betalingsmethoden gezamenlijk

Als je gokken onder controle wilt brengen, kun je je account op elk moment zelf uitsluiten. Zelfuitsluiting blokkeert je login en voorkomt dat je geld kunt storten of spelen.

• Minimale zelfuitsluiting: 1 dag
• Zelfuitsluiting wordt onmiddellijk van kracht
• Na afloop van de gekozen periode kan je account opnieuw worden geopend
• Je hebt ook de optie voor Reality Check: regelmatige herinneringen over je speeltijd

Als je vragen hebt over verantwoord gokken of je zorgen maakt over je speelgedrag, zijn er gespecialiseerde organisaties beschikbaar. Deze onafhankelijke organisaties bieden gratis ondersteuning en advies.

• Centrum tegen Gokverslaving (GCB): ondersteuning en behandeling
• Landelijk Informatie Centrum Kansspelen (LICK): informatie en verwijzingen
• Deze diensten zijn gratis en vertrouwelijk

Wincrown werkt met tools en beleid om onverantwoord gokken tegen te gaan. Het casino controleert ook op verdacht speelgedrag en behoudt zich het recht voor bonussen in te trekken als je systematisch pogingen doet bonusregels te misbruiken, zoals concentratie op bepaalde goktypen of herhaalde veilige bets.

• Bonussen kunnen worden ingetrokken bij verdacht speelgedrag
• Maximale inzet van €5 per ronde terwijl je een bonus gebruikt
• Bepaalde spelen (live roulette, live baccarat, bepaalde live-spellen en progressieve jackpots) dragen niet bij aan bonusvereisten
• Stortingen boven €2.000 triggeren aanvullende verificatie

Als je vragen hebt over je account of instellingen voor verantwoord gokken, kan het ondersteuningsteam van Wincrown je helpen. Dit informatieverenigde plaatsen verschilt van het casino zelf; contact rechtstreeks met Wincrown voor account-specifieke verzoeken.